Podmínky ochrany osobních údajů

Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 GDPR je Kateřina Stanislava Dvořáková, IČ 05076218, se sídlem Družstevní 285, 257 41 Týnec nad Sázavou (dále jen „správce“ nebo „my“).
2. Kontaktovat nás můžete kdykoli na e-mailu katka@divalavida.cz nebo na telefonním čísle +420 775 208 503.
3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
4. Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů.
5. Nedochází u nás k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. K profilování může docházet pouze v souvislosti s používáním analytických a marketingových cookies, a to jen tehdy, pokud jste k nim udělili souhlas.

Jaké údaje a proč zpracováváme

Používání souborů cookies

1. Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě našich stránek ukládají do vašeho zařízení. Pomáhají nám zajistit správné fungování stránek, zapamatovat si vaše nastavení, vyhodnocovat návštěvnost a případně přizpůsobovat zobrazovanou reklamu.
2. Na našich stránkách používáme následující kategorie cookies:
   • Nezbytné cookies — jsou nutné pro správné fungování stránek, například pro nákupní košík, přihlášení k uživatelskému účtu nebo zabezpečení. K jejich používání váš souhlas nepotřebujeme a nelze je přes cookie lištu zakázat.
   • Analytické a statistické cookies — umožňují nám sledovat návštěvnost a způsob používání stránek, abychom je mohli zlepšovat. Používáme je pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.
   • Marketingové cookies — slouží k vyhodnocování vašich zájmů a zobrazování relevantní reklamy na našich stránkách i na stránkách třetích stran. Používáme je pouze na základě vašeho předchozího souhlasu. Některé cookies mohou ukládat i třetí strany, jejichž služby na stránkách používáme.
3. Souhlas udělujete prostřednictvím cookie lišty. Své nastavení můžete kdykoli změnit nebo souhlas odvolat odkazem v dolní části našich stránek. Cookies můžete rovněž spravovat nebo odstranit v nastavení svého prohlížeče.

Kdo se k osobním údajům dostane

1. Osobní údaje zpracováváme především my sami. V nezbytném rozsahu k nim však mohou získat přístup i naši dodavatelé, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, vyřizováním objednávek a souvisejícími činnostmi. Jde zejména o:
   • poskytovatele e-shopové platformy, společnost Shoptet a.s.;
   • dopravce a společnosti podílející se na doručení zásilek, zejména Česká pošta, s.p. (včetně služby Balíkovna), PPL CZ s.r.o., Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. (DPD) a Packeta Czech s.r.o. (Zásilkovna);
   • poskytovatele platebních služeb Shoptet Pay;
   • Leadhub - poskytovatel e-mailové služby, přes kterou rozesíláme newslettery;
   • Heureka Group a.s. - poskytovatel služby Ověřené zákazníky;
   • poskytovatele analytických a marketingových služeb, zejména společnosti Google, Meta Platforms a Seznam.cz;
   • poskytovatele účetních služeb;
   • orgány veřejné moci, pokud nám předání osobních údajů ukládá právní předpis.
2. S dodavateli, kteří pro nás osobní údaje zpracovávají, máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.

Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

1. Někteří naši dodavatelé mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropský hospodářský prostor, typicky poskytovatelé cloudových, analytických a marketingových služeb.
2. K takovému předávání dochází pouze tehdy, pokud je zajištěna odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte zejména právo:
   • získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a právo na přístup k nim podle čl. 15 GDPR;
   • na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů podle čl. 16 GDPR;
   • na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR;
   • na výmaz osobních údajů podle čl. 17 GDPR;
   • na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR, tedy získat je ve strukturovaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci;
   • vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu podle čl. 21 GDPR, zejména proti zpracování pro účely přímého marketingu;
   • kdykoli odvolat udělený souhlas se zpracováním. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
2. Uvedená práva můžete uplatnit e-mailem na katka@divalavida.cz nebo písemně na adrese sídla uvedené v úvodu těchto podmínek.
3. Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nenakládáme v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz, nebo se obrátit na příslušný soud.

Zabezpečení osobních údajů

1. Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, a to jak v elektronické, tak v listinné podobě.
2. K osobním údajům mají přístup pouze námi pověřené osoby.
3. Naše stránky jsou zabezpečeny šifrovaným přenosem dat (HTTPS), přístup do administrace e-shopu je chráněn přihlašovacími údaji.

Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámil/a.
2. Tyto podmínky jsme oprávněni změnit. Novou verzi zveřejníme na těchto stránkách. Pokud půjde o podstatnou změnu, dáme vám vědět e-mailem na adresu, kterou od vás máme.
3. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 8. 8. 2026.